Försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026.

1. Tillämpningsområde

Dessa köpvillkor gäller alla köp som görs på https://ulovel.com från Ulovel, ett franskt mikroföretag med adress 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankrike (contact@ulovel.com). De villkor som gäller på beställningsdagen tillämpas. De påverkar inte tvingande konsumentskyddsregler i ditt bosättningsland.

2. Produkter och beställningar

Varje produkts viktigaste egenskaper beskrivs på produktsidan. Färger kan variera något beroende på skärm. Du väljer produkter, kontrollerar varukorgen samt leverans- och betalningsuppgifter och kan rätta eventuella fel innan du bekräftar. När du bekräftar beställningen åtar du dig att betala. En orderbekräftelse skickas till din e-postadress.

3. Priser och betalning

Priserna inkluderar tillämplig moms. Eventuella fraktkostnader visas före betalning. Det pris som gäller är det som bekräftats för din beställning. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan och hanteras av säkra betaltjänstleverantörer.

4. Leverans

Leverans sker till den adress du anger, i de länder som erbjuds i kassan, normalt inom 7–12 arbetsdagar enligt vår fraktpolicy. Om inget annat avtalats sker leveransen inom 30 dagar från beställningen. Risken för varorna övergår till dig när du eller en person du utsett (som inte är transportören) har tagit varorna i fysisk besittning.

5. Ångerrätt och returer

Du kan ångra köpet inom 14 dagar från leveransen utan att ange skäl, på de villkor och med de undantag som anges i vår returpolicy, där även vår extra 30-dagars returrätt beskrivs. Standardformulär för ångerrätt (frivilligt): "Till Ulovel, contact@ulovel.com — Jag meddelar härmed att jag ångrar mitt avtal om följande varor: … Ordernummer: … Beställd / mottagen den: … Namn: … Adress: … Datum: …"

6. Lagstadgade garantier

Alla produkter omfattas av den lagstadgade reklamationsrätten i två år från leveransen. Du har rätt att få en felaktig vara reparerad eller utbytt kostnadsfritt och, när lagen så föreskriver, prisavdrag eller hävning av köpet. En eventuell kommersiell garanti gäller utöver dessa lagstadgade rättigheter.

7. Ansvar och force majeure

Ulovel ansvarar för sina åtaganden enligt lag. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag. En force majeure-händelse kan skjuta upp fullgörandet av berörda åtaganden, utan att påverka dina lagstadgade rättigheter till hävning och återbetalning.

8. Personuppgifter

Dina uppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.

9. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av fransk lag, utan att du berövas skyddet i tvingande bestämmelser i lagen i ditt bosättningsland. Vid klagomål, kontakta oss först på contact@ulovel.com. Du kan också använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online eller vända dig till behörig domstol.