Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati su https://ulovel.com presso Ulovel, microimpresa francese con sede in 60 Rue François 1er, 75008 Parigi, Francia (contact@ulovel.com). Si applicano le condizioni in vigore alla data dell’ordine. Esse non pregiudicano le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.
2. Prodotti e ordini
Le caratteristiche principali di ogni prodotto sono descritte nella relativa scheda. I colori possono variare leggermente a seconda dello schermo. Scegli i prodotti, verifichi il carrello e i dati di consegna e di pagamento e puoi correggere eventuali errori prima della conferma. La conferma dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento. Una conferma d’ordine viene inviata al tuo indirizzo e-mail.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi includono l’IVA applicabile. Eventuali spese di consegna sono indicate prima del pagamento. Il prezzo applicabile è quello confermato per il tuo ordine. I mezzi di pagamento disponibili sono indicati al checkout e gestiti da fornitori di pagamento sicuri.
4. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo da te indicato, nei paesi proposti al checkout, generalmente entro 7–12 giorni lavorativi, come descritto nella nostra Politica di spedizione. Salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dall’ordine. Il rischio passa a te quando tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) entrate materialmente in possesso dei beni.
5. Diritto di recesso e resi
Puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne il motivo, alle condizioni e con le eccezioni previste dalla nostra Politica di rimborso, che descrive anche i nostri resi aggiuntivi entro 30 giorni. Modulo tipo di recesso (facoltativo): "Destinatario Ulovel, contact@ulovel.com — Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: … Numero d’ordine: … Ordinato il / ricevuto il: … Nome: … Indirizzo: … Data: …"
6. Garanzie legali
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità per due anni dalla consegna. Hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita di un prodotto non conforme e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Eventuali garanzie commerciali si aggiungono a questi diritti legali.
7. Responsabilità e forza maggiore
Ulovel risponde delle proprie obbligazioni secondo la legge. Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge. Un evento di forza maggiore può sospendere l’esecuzione delle obbligazioni interessate, senza pregiudicare i tuoi diritti legali alla risoluzione e al rimborso.
8. Dati personali
I tuoi dati sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.
9. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese, senza privarti della tutela delle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza. In caso di reclamo, contattaci prima a contact@ulovel.com. Puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea o rivolgerti al giudice competente.