Salgsvilkår

Senest opdateret: 15. oktober 2026.

1. Anvendelsesområde

Disse salgsbetingelser gælder for alle køb foretaget på https://ulovel.com hos Ulovel, en fransk mikrovirksomhed med adresse 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankrig (contact@ulovel.com). De betingelser, der gælder på ordredagen, finder anvendelse. De berører ikke de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland.

2. Produkter og ordrer

Hvert produkts vigtigste egenskaber er beskrevet på produktsiden. Farver kan variere lidt afhængigt af din skærm. Du vælger produkter, kontrollerer kurven samt leverings- og betalingsoplysninger og kan rette fejl, før du bekræfter. Når du bekræfter ordren, forpligter du dig til at betale. En ordrebekræftelse sendes til din e-mailadresse.

3. Priser og betaling

Priserne er inklusive gældende moms. Eventuelle leveringsomkostninger vises før betaling. Den pris, der gælder, er den, der er bekræftet for din ordre. De tilgængelige betalingsmetoder vises ved kassen og håndteres af sikre betalingsudbydere.

4. Levering

Levering sker til den adresse, du angiver, i de lande, der tilbydes ved kassen, normalt inden for 7–12 hverdage som beskrevet i vores leveringspolitik. Medmindre andet er aftalt, sker leveringen senest 30 dage efter ordren. Risikoen for varerne overgår til dig, når du eller en person, du har udpeget (bortset fra fragtfirmaet), har fået varerne i fysisk besiddelse.

5. Fortrydelsesret og returnering

Du kan fortryde købet inden for 14 dage efter levering uden begrundelse på de betingelser og med de undtagelser, der fremgår af vores returpolitik, som også beskriver vores ekstra 30 dages returret. Standardfortrydelsesformular (valgfri): "Til Ulovel, contact@ulovel.com — Jeg meddeler hermed, at jeg fortryder min aftale om køb af følgende varer: … Ordrenummer: … Bestilt den / modtaget den: … Navn: … Adresse: … Dato: …"

6. Lovbestemte rettigheder

Alle produkter er omfattet af den lovbestemte reklamationsret i to år fra levering. Du har ret til at få en mangelfuld vare repareret eller ombyttet uden omkostninger og, hvor loven foreskriver det, til et afslag i prisen eller ophævelse af købet. En eventuel kommerciel garanti gælder ud over disse lovbestemte rettigheder.

7. Ansvar og force majeure

Ulovel er ansvarlig for sine forpligtelser i henhold til loven. Intet i disse betingelser begrænser ansvar, som ikke kan begrænses ved lov. En force majeure-situation kan udskyde opfyldelsen af de berørte forpligtelser uden at påvirke dine lovbestemte rettigheder til ophævelse og tilbagebetaling.

8. Personoplysninger

Dine oplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

9. Gældende lov og tvister

Disse betingelser er underlagt fransk ret, uden at du mister beskyttelsen i de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland. Ved klager bedes du først kontakte os på contact@ulovel.com. Du kan også bruge Europa-Kommissionens onlineplatform for tvistløsning eller gå til den kompetente domstol.